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高原
【内容摘要】本文认为，为了纾解新媒体时代教育焦虑的社会心态，有必要提升政务部门的传播能力，抢占教育舆论“制高点”以正视听；完善网络秩序的监督管理，破解滋长教育焦虑的技术漏洞与传播失范；加强主流媒体的正向引导，提供积极和谐的教育情感体验。
【关键词】教育焦虑；新媒体时代；心态建构
一、现状——教育焦虑在全社会的蔓延
（一）教育焦虑伴随民生话题受到广泛关注
“教育是国计，也是民生；是今天，更是明天”——自《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》颁布以来，我国的教育定位从偏重“国计”转向兼顾“民生”。进而在其后的十几年中，教育政策的话语文本体系不乏“自下而上”的逻辑深描与诠释。党的二十大报告强调：“为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”教育是人民最关心最直接最现实的利益问题，办好人民满意的教育，既是人民对于美好生活的基本诉求，更是不断提升人民获得感、幸福感与安全感的重要体现。正如滚球体育官网,滚球体育下载总书记所指出的：“中国将始终把教育摆在优先发展的战略位置，不断扩大投入，努力发展全民教育、终身教育，建设学习型社会，努力让每个孩子享有受教育的机会，努力让 13 亿人民享有更好更公平的教育，获得发展自身、奉献社会、造福人民的能力。”
传统当中滚球体育官网,滚球体育下载：教育民生的理解，主要聚焦于教育权利保障、机会获得、资源配置等物质向度及其制度安排，而缺乏对教育民生的精神向度的观照。反观当下，教育民生问题涉及人民群众面临的教育压力，突出表现为教育的获得感不足进而产生一种相对被剥夺感和不公平感，以及教育功利化导致教育目标、内容、过程及评价的应试倾向，学生课业负担和心理压力沉重，教育生活沉郁乏味，缺少必要的休闲及行为选择的自主性与自由度，等等。因此，近年来诸如“人民满意的教育”“美好教育”“教育的获得感和满足感”等概念常常被提及。
伴随着教育事业的现代化转型，我国公众的教育焦虑开始出现并迅速蔓延。不难发现，随着近年来人民群众对于“美好教育”的憧憬与追求，教育焦虑、尤其是家长的教育焦虑不断增加。2018 年的《中国家长教育焦虑指数调查报告》显示，68% 的家长对孩子的教育感到“比较焦虑”或“非常焦虑”。教育焦虑所导致的恶果毋庸置疑，甚至在其发酵升级的过程又疾速导致另一极端的异化，有学者将这一过程描述为，学校教育的竞技化加剧了民众对于教育的焦虑 , 学业竞争失败后的“躺平”又激发了公众对于教育价值的争议。前期的焦虑与后期的“躺平”看似两个极端 , 却有着相似的本质。
为此，教育管理部门开始重视教育焦虑问题，要求采取措施予以缓解。2019 年，时任教育部长陈宝生表示，对于校外培训机构“用所谓包装的成绩造成焦虑”的现象要严格予以依法治理；而在 2021年初召开的全国教育工作会议再一次提出，要使“家长精力负担有效减轻，人民群众教育满意度进一步提升”；中共中央办公厅、国务院办公厅于当年暑假印发了《滚球体育官网,滚球体育下载：进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，在持续规范校外培训、努力减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担的同时，欲意缓解家长的教育焦虑感。可见，为了应对和消解全社会普遍的教育焦虑现象，无论中央还是教育管理机构都启用了政策手段，希望能够精准聚焦以直击问题痛点。然而就在“双减”落地一年之后，一项基于 3 万多名家长的实证研究表明，家长教育焦虑比重为 66.8%，处于比较焦虑的水平。这就说明，我国当前纾解教育焦虑的工作仍然任重而道远。
（二）教育自身逻辑的失灵与“媒介环境—社会心态”分析框架的提出
为治理教育焦虑现象，现有的理论探讨和实践举措往往基于教育内部的自身逻辑，主要从“教育质量提升”“教育资源配置”“家庭教育方式”等角度进行尝试性探索。这在现实中确有一定的合理性和有效性，但是同时也或多或少有其局限性。比如倘若将教育焦虑看作是优质教育资源不足所导致的结果，那么可以推论如果充分供给优质教育资源则能够明显缓解教育焦虑的状况；但是有研究同时发现，很多孩子即使考上了好学校，但在优等生众多的环境里难以具有突出优势，教育焦虑仍然得不到缓解。于是，一些研究指出，民众教育焦虑的主要根源并不在于学校教育质量出现了重大问题，而是家长的教育心态发生了变化。换言之，如今我国的教育民生问题不仅仅意味着物质和权益的供给与分配，同样也关乎于公众心态的满足与安抚，人民满意的教育内在蕴含着大量的社会心态问题。因此，现有研究视域和实践思路有待转换和丰富，需要采用更为宏观的视角且更为本质地将教育焦虑看作是一个社会心态问题予以对待......
（本文为文章截选，完整版请见《教育传媒研究》2024年第4期，本刊已入中国知网、万方、维普等相关学术数据库）
本文系教育部人文社会科学研究青年基金项目“公共传播视域下教育焦虑的形成与纾解研究”（项目编号：21YJC880021）、浙江省教育科学规划课题“议程设置理论视角下社交媒体影响教育舆论的机制研究”（课题编号：2021SCG341）的阶段性成果。
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